Vous avez remarqué un prélèvement de 30 € par SGS Automotive sur votre relevé bancaire et vous vous demandez d’où il vient ?
Sommaire
Le prélèvement
SGS Automotive est le nom commercial utilisé par l’entreprise SGS France, agréée par l’État pour organiser l’examen théorique du code de la route via sa plateforme ObjectifCode.
Code auto, moto ou bateau, le tarif est toujours le même : 30 euros, fixé au niveau national. Ce montant est débité une fois que vous validez votre inscription à l’épreuve.
Si vous avez récemment réservé un créneau pour passer le code, directement ou via une auto-école, c’est très probablement l’origine de ce prélèvement.
Mais que faire si vous êtes certain de ne rien avoir réservé ?
Distinguer un vrai paiement d’une erreur
Première étape : regardez de près votre relevé bancaire.
Vérifiez la date et le libellé exact du prélèvement. Il peut s’afficher sous différentes formes : SGS Automotive, ObjectifCode ou encore un libellé commençant par FR59ZZZ585507.
Si vous ne reconnaissez pas ce paiement, demandez vous si :
-
Quelqu’un de votre entourage aurait-il utilisé vos coordonnées pour s’inscrire à l’examen ? Cela arrive parfois entre proches.
-
Avez-vous effectué récemment un contrôle technique ou une démarche d’immatriculation ? SGS gère aussi certains de ces services.
-
Avez-vous été inscrit par votre auto-école sans être informé directement ?
Prenez quelques minutes pour retracer vos démarches récentes liées à la conduite.
Contacter SGS pour obtenir des explications
Si aucune des situations précédentes ne vous parle, contactez SGS directement.
Le plus simple est d’écrire à leur service client via l’adresse suivante :
fr.objectifcode@sgs.com
Ou de les joindre via leur site officiel : objectifcode.sgs.com
Pensez à mentionner la date du prélèvement, le montant prélevé et le libellé exact sur votre compte bancaire
En cas de doute, parlez-en à votre banque
Si aucune explication logique ne se dégage, et surtout si SGS ne peut pas retrouver de dossier à votre nom, faites opposition à l’opération depuis votre espace bancaire en ligne ou en contactant votre conseiller.
Demandez un remboursement de la somme en invoquant un prélèvement non autorisé.
Dans la plupart des cas, votre banque vous proposera une indemnisation après enquête.
Soyez réactif : ce genre de démarche est souvent plus simple dans les premières semaines suivant le débit.
Résumé en un coup d’œil
| Situation | Ce que vous pouvez faire |
|---|---|
| Vous avez réservé un examen du code | Rien à signaler, le tarif est bien de 30 € |
| Vous ne reconnaissez pas le paiement | Contactez SGS pour vérifier l’origine |
| Aucune trace dans vos démarches | Parlez-en à votre banque pour faire opposition |